Кристина Монахова

Покупателям - что такое Seenday и к кому обращаться с вопросами о заказе

В этой статье рассмотрим, для чего создан наш сервис с точки зрения покупателя, как найти контакты фотографа и связаться с ним, и что делать, если не успели купить фотографии, - самые частые вопросы, поступающие нам на почту.

Что такое Seenday?

Мы сервис, который упрощает жизнь школьного фотографа – автоматизирует многие процессы: сортировка фотографий, нанесение водяных знаков, формирование галереи и приём оплаты.
Для Вас, покупателей, это своего рода маркетплейс – фотограф размещает фотосессию, Вы заходите и приобретаете фотографии, наборы, альбомы.
Мы не проводим фотосессии и не доставляем фотопродукцию – мы проводник между Вами и фотографом.
Для фотографа – удобный сервис для автоматизации, для Вас – удобный сервис для покупки.
Поэтому, в случае вопросов, касающихся Вашего заказа, нужно обращаться к продавцу.

Где тогда найти контакты продавца?

Контакты можно найти внутри заказа в личном кабинете:
Кликните на исполнителя и увидите его контакты:
Еще их можно увидеть вверху страницы заказа нажав на «Просмотр» заказа:
Вы также можете посмотреть здесь статус Вашего заказа:
Еще контакты можно найти в письме, которое приходило на указанную электронную почту при оплате:
В письме вам придет чек об оплате заказа. Контакты продавца находятся внизу чека в разделе «Данные поставщика»:
По контактам, которые указал фотограф, Вы можете узнать всю интересующую информацию по заказу.

Если компания/фотограф не отвечает по номеру телефона, - попробуйте связаться также в мессенджерах: Telegram / WhatsApp / MAX. Обязательно делайте это в рабочее время по вашему часовому поясу (как правило, 9:00-17:00), чтобы получить ответ.

Как быть, если не успели купить фотографии?

Вот тут мы сможем вам помочь!
Зайдите в Личный кабинет Seenday – Фотосессии.
Добавьте необходимую фотосессию, если ранее не делали этого:
Номер и пароль фотосессии вы можете узнать у фотографа.
Фотосессия закрыта, но можно воспользоваться кнопкой «Запросить доступ» - так фотограф узнает, что Вы хотите приобрести фотографии:
Сервис создан, чтобы сделать работу фотографов проще и продуктивнее, а Вы могли быстро и удобно оформить свой заказ – надеемся, теперь всё стало понятнее!
  • Шогик Даниелян

    Как выбрать фотостудию для съёмки целого класса: чек-лист из 12 пунктов

    Главные критерии при выборе фотостудии для съёмки класса — это реальная вместимость зала (от 60–80 м²), наличие минимум 20–25 одинаковых посадочных мест, разнообразие локаций в одном зале и гибкая политика отмен. Чтобы съёмка школьного альбома или общего портрета прошла без накладок, важно заранее оценить вентиляцию, продумать логистику для родителей и согласовать правила работы со светом.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Как продвигаться фотографу в 2026 году: 7 проверенных каналов привлечения клиентов

    Как продвигаться фотографу и где искать заказы? Самый быстрый и эффективный путь привлечения клиентов — комбинировать бесплатные каналы продвижения, поисковую оптимизацию (SEO), таргетированную рекламу и готовые площадки продаж. Чтобы стабильно получать заказы, фотографу важно закрыть сразу три задачи: обеспечить видимость в поиске, сформировать доверие через портфолио и отзывы, а также упростить процесс покупки для клиента.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Как рассаживать людей на групповых фотографиях красиво

    Как рассаживать людей на групповых фотографиях красиво: для идеального кадра используйте разноуровневую рассадку, выстраивайте людей по принципу треугольника или диагоналей, учитывайте их рост, пропорции и одежду, а также следите за свободой поз и естественным взаимодействием в кадре. Главный секрет эстетичной групповой съемки — избегать прямых «шеренг» и создавать динамичный объем за счет работы с глубиной кадра, мебелью и наклонами корпусов.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Как масштабировать фотостудию: от одного фотографа к команде

    Масштабировать фотостудию и перейти от формата «фотограф-одиночка» к полноценной команде можно за 5 ключевых шагов: делегирование рутины, стандартизация сервиса, настройка сквозного маркетинга, внедрение CRM-системы и наём профильных специалистов (обработчиков, менеджеров по продажам, съёмочной команды). Это позволяет основателю выйти из операционки, переключиться на стратегическое развитие бизнеса и увеличить выручку студии в 3–5 раз за счёт масштабирования объёма заказов.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Инструкция для ассистента детского фотографа: полное руководство и регламент работы

    Работа ассистента детского фотографа — это ключевое звено в организации успешной съемочной сессии. От профессионализма помощника зависит не только скорость работы, но и безопасность детей, комфорт родителей, а также итоговое качество кадров. Данное руководство содержит подробные инструкции, регламенты и чек-листы, которые помогут ассистенту качественно выполнять свои обязанности на детской фотосессии.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Где купить шаблон обложки выпускного альбома: самый простой способ

    Разработка дизайна выпускного альбома с нуля — это трудоемкий процесс, требующий десятков часов работы над сеткой, типографикой, цветностью и подгонкой под печатные требования типографии. Для школьного и детского фотографа время — главный ресурс, особенно в пиковый сезон. Самый простой и эффективный способ ускорить производство, использовать готовые профессиональные макеты. В этой статье мы подробно разберем, как выбрать качественные материалы, на каких площадках их искать и как защитить себя от юридических и финансовых рисков.
    Читать далее
  • Кристина Монахова

    Как быстро создать инфографику для карточек товаров Seenday Витрина с помощью нейросетей

    Качественная инфографика помогает покупателю быстрее понять преимущества товара и делает карточку заметнее среди других предложений. Сегодня для создания красивых изображений необязательно владеть Photoshop или обращаться к дизайнеру. Во многих случаях достаточно воспользоваться нейросетями, которые помогут придумать концепцию, подготовить промпт и даже сгенерируют готовое изображение.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Выпускной альбом в детском саду: когда начинать съемку, чтобы всё успеть?

    Каждый год в родительских чатах выпускных групп разыгрывается одна и та же драма. В марте или апреле кто-то спохватывается: «Ой, а мы же альбом не заказали!». Начинается судорожный поиск свободного фотографа, спешные сборы детей, споры из-за дизайна и… разочарование, когда готовый тираж забирают из типографии буквально накануне выпускного, а на лицах детей из-за спешки застыло испуганное выражение.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Лицо выпускного альбома: как выбрать, согласовать и продать обложки для детского сада без нервов и правок

    Каждый фотограф, работающий с детскими садами, знает: первый контакт родителя с альбомом длится ровно три секунды. Именно столько нужно маме или папе, чтобы бросить взгляд на обложку и принять внутреннее решение: «Вау, какая стильная вещь!» или «О боже, опять этот пластилиновый паровозик из двухтысячных».
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Что делать маме первоклассника за месяц до 1 сентября

    Август для мамы будущего первоклассника — время амбивалентное. С одной стороны, внутри растет гордость («совсем взрослый!»), с другой — легкая паника при взгляде на списки канцелярии и школьной формы. Кажется, что нужно успеть всё: от покупки «правильных» ластиков до ментальной подготовки ребенка к новой жизни.
    Читать далее
  • Кристина Монахова

    Обновленное подключение продавца к проектам Seenday Бизнес

    Подключение продавцов в Seenday изменилось. Теперь все проекты объединены в единый сервис Seenday Бизнес, где вы можете управлять подключением, командой, данными и работать сразу с несколькими продуктами Seenday.
    Читать далее
  • Кристина Монахова

    Кабинет продавца: Раздел Бренды. Создание бренда, подключение в бренд.

    Начинаем рассматривать работу с кабинетом продавца на платформе Seenday Витрина. Раздел «Бренды» предназначен для создания и управления брендами, под которыми публикуются товары. Перед созданием товаров вам необходимо добавить собственный бренд или получить доступ к существующему бренду.
    Читать далее
  • Кристина Монахова

    Кабинет продавца: Раздел Товары. Создание товара, работа с товарами.

    Раздел «Товары» предназначен для создания, публикации и управления товарами на платформе Seenday Витрина. Именно здесь создаются карточки товаров, загружаются изображения, заполняются характеристики, настраиваются варианты товаров и оформляется информация, которую увидят покупатели.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Как снимать в детских садах: полный гайд для школьного фотографа

    Переход от школьной фотографии к съемке в детских садах — это всегда выход из зоны комфорта. Если школьников можно попросить встать ровно и смотреть в объектив, то с детьми 3-6 лет этот номер не пройдет. Детский сад требует от фотографа скорости реакций, базовых знаний возрастной психологии и идеально отлаженного бизнес-процесса.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Групповой портрет без хаоса: искусство рассадки и композиции в больших классах

    Съемка большого класса — это всегда проверка фотографа на стрессоустойчивость и режиссерские навыки. Когда перед вами 30 и более энергичных учеников, стандартная схема «высокие назад, маленькие вперед» часто превращается в визуальную кашу.
    Читать далее