: Клиент

Защита прав потребителей и юридически грамотное взаимодействие с заказчиками услуг.

  • Кристина Монахова

    Почему фотографу важно заранее собирать согласия на публикацию фотографий и использовать настройки приватности

    При организации школьных и детских съёмок фотограф работает не только с фотографиями, но и с вопросами приватности, доступа к контенту и согласий на публикацию. Именно поэтому необходимо заранее обсуждать с заказчиками, как будут храниться, просматриваться и передаваться фотографии после съёмки, и прописывать все спорные моменты. Разбираем, что требует закон, чем согласие на съёмку отличается от согласия на публикацию, какие настройки приватности выбрать и что делать, если претензия всё же поступила
    3D-иллюстрация: белый робот-помощник держит две неоновые карточки — портрет мальчика и иконку загрузки фото. Рядом лежат напечатанные детские портреты, фотоаппарат на штативе и ноутбук с иконкой замка. Белый робот-фотограф держит неоновые интерактивные интерфейсы для выгрузки детских портретов и школьных фотографий, безопасное облачное хранилище, конфиденциальность фотосессий, футуристичный фиолетовый фон.
    Читать далее
  • Шогик Даниелян

    Почему нельзя удерживать комиссию сервиса и банка при возврате: юридический ликбез для партнеров Seenday

    Работа с клиентами всегда подразумевает риск отмены заказа. Один из самых частых вопросов от наших партнеров: «Почему я должен возвращать клиенту 100% суммы, если сервис Seenday и банк уже взяли свои комиссии?»
    Читать далее